Widerrufsrecht

Rückgaben & Umtausch – Der Umwelt zuliebe

Jedes Kleidungsstück in unserem Shop ist ein echtes Einzelstück. Das bedeutet: Wir haben kein großes Lager. Dein Wunsch-Produkt wird erst in dem Moment extra für dich bedruckt und angefertigt, in dem du es bestellst (Print-on-Demand). Das schont wertvolle Ressourcen und schützt die Umwelt vor Überproduktion.

Bitte wirf vor dem Kauf unbedingt einen Blick auf unsere Größentabelle, um unnötige Rücksendungen zu vermeiden!

Was passiert, wenn das Produkt einen Fehler hat?
Sollte dein Produkt beschädigt sein oder einen Druckfehler aufweisen, tut uns das unendlich leid! Schicke uns in diesem Fall einfach ein schnelles Foto des Fehlers und deine Bestellnummer per E-Mail an: oloa.clo@gmail.com. Wir veranlassen sofort einen kostenlosen Ersatz für dich – du musst das fehlerhafte Produkt in den meisten Fällen nicht einmal an uns zurückschicken.

Was passiert bei Nichtgefallen oder falscher Größe?
Da wir jedes Produkt extra für dich anfertigen, bitten wir dich um Verständnis, dass wir keinen klassischen, kostenlosen Umtausch anbieten können. Du hast selbstverständlich das gesetzliche Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. In diesem Fall musst du die Kosten für den versicherten Rückversand an unsere Geschäftsadresse jedoch selbst tragen. 

Bitte kontaktiere uns vor einer Rücksendung immer per E-Mail, damit wir dir die korrekte Rücksendeadresse mitteilen können.